Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại k9k9 cho người chơi Việt Nam 21+

k9k9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật: 01/06/2026
Áp dụng tại Việt Nam
Tiếng Việt
Dành cho người từ 21+

Kết nối được bảo vệ SSL: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ k9k9 được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch và thông tin cá nhân.

01

Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách k9k9 ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "Thành viên") khi bạn sử dụng website k9k9.bingo và ứng dụng di động k9k9.

k9k9 hoạt động và cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k9k9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ k9k9.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ k9k9 tại Việt Nam, bất kể bạn truy cập qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.

02

Dữ liệu chúng tôi thu thập

k9k9 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người dùng. Cụ thể:

Loại dữ liệu Nội dung cụ thể Mục đích thu thập
Thông tin tài khoản Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email Đăng ký & xác minh danh tính
Thông tin giao dịch Lịch sử nạp/rút, số tiền, ví điện tử sử dụng Xử lý thanh toán & chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật & phân tích kỹ thuật
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, sảnh truy cập, thời gian online Cải thiện dịch vụ & chơi có trách nhiệm
Giấy tờ xác minh CMND/CCCD (khi xác minh tài khoản) Xác minh độ tuổi & danh tính

k9k9 không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán của ví điện tử đối tác (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng đơn vị.

03

Mục đích sử dụng dữ liệu

k9k9 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh danh tính và độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi).
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
  • Cung cấp các dịch vụ giải trí: Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game Slot, Bắn cá.
  • Phát hiện, ngăn chặn và điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
  • Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu năng nền tảng và phát triển tính năng mới.
  • Hỗ trợ thực hiện nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Theo dõi mô hình chơi nhằm cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm.

Cam kết: k9k9 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

04

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

k9k9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định pháp luật Việt Nam:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
  • Đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý khi chấp nhận Điều khoản và Điều kiện và Chính sách bảo mật này lúc đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: k9k9 có nghĩa vụ lưu trữ một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và giao dịch tài chính.
  • Lợi ích hợp pháp: k9k9 xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.
05

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

k9k9 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Live Casino, Slot Online và Sportsbook nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành dịch vụ.
  • Dịch vụ hạ tầng: Các nhà cung cấp hosting, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với k9k9.
  • Yêu cầu pháp lý: k9k9 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh, quyết định hoặc yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ k9k9 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận.

06

Cookie và công nghệ theo dõi

k9k9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập k9k9.bingo.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với k9k9 nhằm cải thiện trải nghiệm và tốc độ tải trang.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như sảnh yêu thích, chủ đề giao diện và cấu hình thông báo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của k9k9.

07

Bảo mật dữ liệu

k9k9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ k9k9 được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm an toàn; k9k9 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản rõ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): k9k9 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống k9k9 được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đối tác bảo mật bên ngoài.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên k9k9 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
  • Giám sát giao dịch: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các giao dịch bất thường và hành vi đáng ngờ trong thời gian thực.

Thanh toán an toàn: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.

Mặc dù k9k9 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào được đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.

08

Thời gian lưu trữ dữ liệu

k9k9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi pháp luật Việt Nam về tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ đủ lâu để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp pháp lý nếu có.
  • Dữ liệu cookie: Hết hạn theo thời gian đã cài đặt cho từng loại cookie (từ phiên trình duyệt đến nhiều tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, k9k9 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

09

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu k9k9 lưu trữ về bạn:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu k9k9 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu k9k9 sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu k9k9 xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu k9k9 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào; việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc k9k9 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất k ỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ k9k9 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

10

Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

k9k9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là yêu cầu không có ngoại lệ.

k9k9 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có bằng chứng cho thấy người phụ thuộc của bạn đã tạo tài khoản k9k9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chính sách độ tuổi: Độ tuổi tham gia tối thiểu trên k9k9 là 21 tuổi. k9k9 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng CMND/CCCD hợp lệ bất kỳ lúc nào trước hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

11

Thay đổi chính sách bảo mật

k9k9 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, k9k9 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ k9k9.bingo khi bạn đăng nhập.
  • Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với k9k9.
  • Thông báo trong ứng dụng di động k9k9.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có tại k9k9.bingo/privacy-policy cùng ngày cập nhật ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách k9k9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên k9k9.bingo
  • Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức k9k9

k9k9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Lưu ý: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, k9k9 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.


Cam kết bảo mật

6 lý do tin tưởng k9k9 với dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tính năng – đó là nền tảng của mọi trải nghiệm tại k9k9.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và k9k9 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn bên thứ ba đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.

Thanh toán an toàn tức thì

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện, không lưu thông tin ví trên máy chủ k9k9.

Xác thực hai yếu tố

k9k9 hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Một lớp bảo vệ bổ sung cho sự an tâm tuyệt đối khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Không bán dữ liệu

k9k9 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống giám sát tự động của k9k9 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép hoặc giao dịch bất thường trong thời gian thực.


Quyền của bạn

Bạn luôn nắm quyền kiểm soát

k9k9 trao cho bạn đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Quyền truy cập

Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân k9k9 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.

Quyền hạn chế xử lý

Tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống cụ thể.

Quyền rút đồng ý

Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp.


FAQ

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Không. k9k9 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trực tiếp trên máy chủ của mình. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của chính đối tác ví điện tử đó.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Tuy nhiên, một số dữ liệu như lịch sử giao dịch tài chính có thể phải được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Gửi yêu cầu đến [email protected] để được hỗ trợ.

Không. k9k9 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại hay quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật thiết yếu theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa bật. Sau đó liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ k9k9 qua Live Chat 24/7 trên k9k9.bingo hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho cả website k9k9.bingo và ứng dụng di động k9k9. Bạn có thể tải ứng dụng tại trang Tải App của k9k9 với đầy đủ tính năng bảo mật tương đương phiên bản web.

Bảo mật đang hoạt động

Trải nghiệm k9k9 an toàn và bảo mật

Hiểu rõ về bảo mật dữ liệu? Đăng ký ngay để tham gia nền tảng giải trí k9k9 với giao dịch VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21+.